Bestelling wijzigen of annuleren

Foutje gemaakt bij de bestelling?

Geen probleem, zolang de bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft kunnen we deze voor je wijzigen of annuleren. Wees er wel snel bij, want wij zijn ook snel met het verwerken.

Is je pakketje al onderweg? Dan kun je de bestelling aan de deur weigeren. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen we contact met je op om tot een oplossing te komen. Bij het annuleren of weigeren van een bestelling crediteren wij je aankoop minus de gemaakte verzendkosten.

Heb je het pakket wel bij de postbode geaccepteerd? Dan zijn de kosten voor de retourzending voor jouw rekening. Retourneren gaat gelukkig heel eenvoudig. Meer informatie over retourneren vind je op de pagina Retourneren & Ruilen.

• Wijzigingen in een bestelling (zoals kleur, model of levering) zijn alleen mogelijk direct na plaatsen van de bestelling, voordat het pakket is verzonden.
• Annuleren kan alleen als het product nog niet is verzonden.
• Neem zo snel mogelijk contact op via:
  📧 info@luanzo-tassen.nl
  📞 06-57975217 (op werkdagen 10:00 – 17:00 uur)
• Na verzending is annuleren of wijzigen niet meer mogelijk, maar je kunt het product altijd retourneren volgens ons retourbeleid.